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Zahlung

Welche Zahlungsarten bietet FATMOOSE an?

Damit du deine Bestellung ganz einfach bezahlen kannst, bieten wir dir eine Auswahl der gängisten Zahlungsmethoden in unserem Shop an:

PayPal
Kreditkarte
Vorkasse
Kauf auf Rechnung
eps-Überweisung
SOFORT-Überweisung
Ratenkauf:
 - Klarna ab 250€
ApplePay

Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmethoden findest du hier: Zahlarten

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Die Belastung deiner Kreditkarte erfolgt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte beachte stets, welchem Abrechnungstypen deine Kreditkarte unterliegt.

Kann die Zahlungsart noch kurzfristig geändert werden?

Bitte prüfe vor Bestellabschluss, ob du die richtige Zahlungsart gewählt hast. Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsart ist leider nicht mehr möglich. Sollte dir doch ein Fehler bei der Auswahl der Zahlungsart unterlaufen sein, wende dich einfach über unser Kontaktformular& an unseren Kundenservice. Dieser wird sich so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.

Wie lautet die Bankverbindung von FATMOOSE?

Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:

Wickey GmbH & Co. KG
IBAN: DE72 3125 1220 1400 0138 58
BIC/SWIFT: WELADED1ERK

Bitte stelle sicher, dass du als Verwendungszweck deine Bestellnummer (Beispielhaft: ATFxx xxx xxx xxx x) hinterlegst, damit wir deine Zahlung besser deiner Bestellung zuordnen können. Sobald wir deine Zahlung erhalten und verbucht haben, erhältst du von uns per E-Mail eine Zahlungseingangsbestätigung.

Sind die Daten beim Bezahlvorgang sicher?

Getreu dem Motto 'safety first' hat deine Sicherheit für uns und unsere Zahlungspartner höchste Priorität. Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten Zahlungsexperten zusammen, welche höchste Sicherheitsstandards befolgen und ausgeklügelte fraud-prevention-Systeme nutzen. So gewährleisten wir dir eine sichere und reibungslose Zahlungsabwicklung.

Wie läuft der Bestell- und Bezahlvorgang mit der Zahlungsoption "Klarna – Kauf auf Rechnung" ab?

Wähle im ersten Schritt "Klarna – Kauf auf Rechnung" im Checkout aus und bestätige den Kauf durch Klicken des Kaufen-Buttons. Anschließend wirst du zu Klarna weitergeleitet, wo du deine Bestellung abschließen kannst.

Bei der Zahlungsart "Klarna – Kauf auf Rechnung" tritt Klarna für dich in Vorkasse und überweist uns deinen vollständigen Rechnungsbetrag, sodass dem Versand deiner Bestellung nichts mehr im Wege steht. Nach Versand der Ware sendet Klarna dir eine entsprechende Zahlungsaufforderung, welche innerhalb der von Klarna angegebenen Frist gegenüber Klarna beglichen werden muss. Wir bitten dich diese Rechnung/Zahlungsaufforderung ausschließlich gegenüber Klarna zu begleichen und von einer Überweisung an Wickey direkt abzusehen.

Hinweis: Bitte beachte, dass Klarna sich vorbehält deine Zahlung in Ausnahmefällen abzuweisen. Bitte wähle in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode.

Wie läuft der Bestell- und Bezahlvorgang mit der Zahlungsoption "Klarna – Ratenkauf" ab?

Wähle im ersten Schritt "Klarna – Ratenkauf" im Checkout aus und bestätige den Kauf durch Klicken des Kaufen-Buttons. Anschließend wirst du zu Klarna weitergeleitet, wo du Anzahl sowie Höhe der Raten auswählen und deine Bestellung final abschließen kannst.

Bei der Zahlungsart "Klarna – Ratenkauf" tritt Klarna für dich in Vorkasse und überweist uns deinen vollständigen Rechnungsbetrag, sodass dem Versand deiner Bestellung nichts mehr im Wege steht. Nach Versand der Ware sendet Klarna dir eine entsprechende Zahlungsaufforderung sowie weitere Details zur monatlichen Finanzierung. Diese Rechnung gilt es, in den vorab von dir ausgewählten Monatsraten, gegenüber Klarna zu begleichen. Wir bitten dich die offenen Monatsraten ausschließlich gegenüber Klarna zu begleichen und von einer Überweisung an Wickey direkt abzusehen.

Hinweis: Bitte beachte, dass Klarna sich vorbehält deine Zahlung in Ausnahmefällen abzuweisen. Bitte wähle in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode.

An wen Überweise ich den ausstehenden Rechnungsbetrag?

Wir bitten dich eindringlich den Rechnungsbetrag stets an Klarna direkt zu überweisen, da Klarna vorab für dich in Vorkasse tritt. Dies gilt sowohl für die Zahlungsart "Klarna – Kauf auf Rechnung" als auch für "Klarna – Ratenkauf".

Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?

Die Rechnung zu deiner Bestellung erhältst du, nachdem deine Zahlung in unserem System eingegangen ist, per E-Mail.

Kann ich eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens bekommen?

Selbstverständlich stellen wir die Rechnung auch gerne auf den Firmennamen deines Unternehmens aus. Bitte fülle hierzu die beiden Zusatzfelder "Firma" und "USt. ID" im Checkout aus.

Wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung gesondert ausgewiesen?

Die Mehrwertsteuer wird nicht als gesonderter Rechnungsposten ausgewiesen. Auf der Rechnung ist jedoch vermerkt, wie sich der Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer zusammensetzt.

Bietet FATMOOSE Gutscheine an?

Leider bieten wir aktuell noch keine Geschenkgutscheine an - aber wer weiß... vielleicht ändern wir das ja in der Zukunft! Wirf auch regelmäßig einen Blick auf unsere Website und unsere Socialmedia-Kanäle für tolle, exklusive Angebote.

Gibt es bei FATMOOSE bestimmte Rabatte /Gutscheincodes?

Bei FATMOOSE lohnt es sich, die Augen offen und die Website im Blick zu behalten: Bei uns im Shop und auf unseren Socialmedia-Kanälen gibt es regelmäßig tolle Rabattaktionen, mit denen wir dich immer wieder aufs Neue überraschen möchten. Gutscheincodes gibt es zum aktuellen Zeitpunkt bei FATMOOSE leider nicht.

Ich bin Blogger - erhalte ich einen Rabatt?

Sehr gerne nehmen wir deine Kooperationsanfrage entgegen. Bitte sende uns eine E-Mail mit allen Details an [email protected] und wir werden uns zeitnah bei dir zurückmelden.